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Tourisme et Handicap

Tourisme & Handicap est le label national attribué aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité orientée vers l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.

Il identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap, qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel, afin de garantir le tourisme à tous dans la plus grande autonomie possible.

Que vous en soyez à l’élaboration d’un projet touristique ou que votre établissement accueille déjà des visiteurs, Destination 70 vous accompagne dans sa mise en conformité et participe à l’évaluation finale de labellisation.

Pourquoi être labellisé  Tourisme & Handicap ?

  • Garantir des prestations respectant voire dépassent la réglementation sur l’accessibilité
  • Offrir un accueil personnalisé par un personnel sensibilisé
  • Apporter un confort d’usage à tous les publics et pas seulement aux personnes en situation de handicap (femmes enceintes, parents avec poussettes, seniors…)
  • Être accompagné dans sa démarche d’inclusivité
  • Être identifié et valorisé sur les sites partenaires et auprès d’une clientèle à fort potentiel

A qui s’adresse-t-il ?

Le label s’adresse aux professionnels du tourisme des filières suivantes :

  • les hébergements, qu’ils soient ou non ERP,
  • les établissements de restauration,
  • les lieux de visites,
  • les Offices de tourisme
  • les sites de loisirs et d’activités de plein air (dont les itinéraires de randonnées et de promenades).

De manière générale, toute structure qui souhaite adhérer à la démarche doit s’assurer d’être en conformité avec les exigences réglementaires de son activité et leurs évolutions potentielles.

Quel accompagnement  par Destination 70 ?

  • Création d’un établissement ou d’une prestation : lorsque vous avez un projet de prestation accessible, nous vous rencontrons en amont des travaux, sur site, afin d’anticiper les aménagements nécessaires et de s’assurer que les plans établis sont conformes non seulement à la loi sur l’accessibilité, mais également aux référentiels Tourisme & Handicap,
  • Diagnostic : avant que vous ne vous engagiez dans la démarche, nous vous rencontrons dans votre établissement afin d’étudier la faisabilité de votre projet de labellisation,
  • Pré-évaluation : nous réalisons une pré-évaluation de votre établissement. Nous vous envoyons ensuite un rapport de visite détaillé, pour vous aider à mettre en place les éventuelles mesures correctives,
  • Accompagnement dans la mise en place d’un plan d’actions : selon vos besoins, nous vous communiquons différents outils et ressources (modèles de documentation adaptée, exemples d’aménagements …) et restons disponibles pour vous conseiller.

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